Дизайнерские товары в наличии с доставкой по России
+7 (916) 442-21-37  +7 (987) 958-18-97

1. Как оформить заказ на сайте?
Оформить заказ на сайте www.999brand.com (999Брендов), вы сможете несколькими способами. Можно позвонить по телефону, указанному в разделе "Контакты" и наши операторы помогут Вам с консультацией и оформлением заказа. Также Вы можете оставить нам заявку на перезвон, указав свой телефон, и мы перезвоним в ближайшее время (либо в течении рабочего дня, а если это выходной или праздничный день, то в ближайший календарный рабочий день). И последний способ - оформление заказа через сайт. Вы выбираете модель, нажимаете на необходимый размер, где это необходимо. После этого отправляете заказ в корзину и выбираете способ доставки из предложенных вариантов. Нажимаете "отправить заказ" и ждете звонка оператора в течение рабочего дня.

2. Как выбрать размер на сайте?
 Если Вы знаете свой размер, то для Вашего удобства к европейской маркировке идет пояснение в скобках в виде российского размера. Если Вы точно не уверены в своем размере, то определиться с выбором поможет таблица размеров, которая располагается здесь  . По всем вопросам, звоните и пишите нам, мы с удовольствием поможем.

3. Зачем регистрироваться на сайте?
Регистрация на сайте необходима в том случае, если Вы хотите быть в курсе всех акций и распродаж. Также, если Вы уже что-то покупали в нашем интернет-магазине, то становитесь участником накопительной бонусной программы. Для зарегистрированных пользователей больше привилегий и бонусов, поэтому регистрироваться - это выгодно!

4. Предусмотрен ли возврат товаров?
Да, возврат товаров предусмотрен, за исключением таких товаров, как нижнее белье (купальники, танкини, бикини, трусы, бюстгальтеры), чулочно-носочные изделия (носки, гольфы, чулки), украшения. Подробнее о товарах, которые не доступны к возврату Вы можете почитать в разделе "Возвраты"  .

5. Как долго доставляется заказ?  
Так как большинство товаров уже в наличии в России, то срок доставки зависит от быстроты работы курьерской службы или Почты России. Как правило, когда Вы оформляете заказ, отдел доставки проверяет наличие заказа в базе, а когда звонит Вам, то ориентирует по срокам. Заказ может храниться на одном из наших складов в Москве или Самаре. О сроках доставки вы можете более подробно почитать в разделе "Доставка"  , выбрав свой регион.

6. Как отменить заказ?
Отменить заказ Вы можете только в течение часа после его оформления, поэтому убедительная просьба, решение о заказе того или иного товара, принять еще до покупки. 

7. Как узнать номер почтового идентификатора?
После того, как Ваш заказ будет передан в курьерскую службу или отправлен через Почту РФ, Вам на электронную почту будет выслан почтовый идентификатор, по которому Вы сможете отслеживать свою посылку. Если идентификатор Вам по какой-то причине не придет, напишите нам на электронную почту, указав номер Вашего заказа, info@999brand.com и мы снова продублируем его номер.

8. Отправляете ли Вы заказы наложенным платежом?

Да, мы осуществляем отправку наложенным платежом. Подробнее Вы можете узнать о регионах отправления в разделе "Доставка".

9. Доставляете ли вы заказы во все города России?
Да, мы отправляем товары, представленные на сайте 999 Брендов (www.999brand.com), в любые уголки России.

10. Доставляете ли Вы заказы в страны Ближнего и Дальнего зарубежья? Да, доставка возможна, но при условии 100% предоплаты за товар и доставку.

11. Почему на некоторых товарах стоит информация, что товар в наличии, а на других "поступление на склад 3-10 дней"? Некоторые товары на сайте могут находиться на другом складе и перед отправлением клиенту, мы их дожидаемся на нашем складе, а после этого осуществляем отправление.

12. Почему в некоторые республики (Северная Осетия (Алания), Чечня, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкессия) требуется предоплата? По статистике, большую часть заказов, отправленную Почтой РФ, с почтового отделения не забирали клиенты именно этих республик.Компания осуществляет отправку, тратя при этом свои средства, поэтому принято решение о предоплате в эти города, дабы минимизировать свои убытки.

13. Привозите ли Вы вещи и аксессуары из Китая? В нашем интернет-магазине не предусмотрена доставка из Китая. Мы привозим только европейские марки, а также бренды из других стран, в том числе и азиатских (не копии). Некоторые из них могут быть произведены в КНР на официальной фабрике бренда.


Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Google+